2019年3月2日-3日，2019年度和泰全國技術(shù)服務(wù)中心培訓(xùn)會在上海和泰儀器有限公司拉開帷幕。
本次培訓(xùn)會圍繞 “持續(xù)提升專業(yè)素養(yǎng)，致力優(yōu)化客戶體驗(yàn)”的主題而開展。提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，讓客戶享受到更加貼心的服務(wù)，是培訓(xùn)會的宗旨。而本次培訓(xùn)會，通過一場場的考核，檢驗(yàn)了全國服務(wù)工程師們一年來的工作成果。沒有付出就沒有回報(bào)，我們始終相信這個道理，也只有通過對專業(yè)技術(shù)能力不斷的追求和提升，才能提高我們的專業(yè)素養(yǎng)，真正做到和高質(zhì)量的服務(wù)。

3月1日下午，全國技術(shù)服務(wù)工程師陸續(xù)到達(dá)酒店報(bào)到，我們也為每一位工程師準(zhǔn)備了和泰定制的工具包以及工作服，為日后的服務(wù)工作做了充實(shí)的準(zhǔn)備。

3月2日一大早，各位工程師都著裝統(tǒng)一，精神飽滿的匯聚在會議室。在培訓(xùn)會正式開始前，公司領(lǐng)導(dǎo)作了簡短的歡迎致辭，強(qiáng)調(diào)了本次培訓(xùn)會的主題：“持續(xù)提升專業(yè)素養(yǎng)  致力優(yōu)化客戶體驗(yàn)”，以及“用心堅(jiān)持專業(yè)，致力服務(wù)用戶”的和泰服務(wù)理念，展望了我們的美好未來，培訓(xùn)會在掌聲中正式開始。

因本次與會人員，大多為長期服務(wù)于和泰純水系統(tǒng)的工程師，所以培訓(xùn)會首先對和泰實(shí)驗(yàn)室純水系統(tǒng)做了一次全系產(chǎn)品回顧與解析，重在培訓(xùn)產(chǎn)品特點(diǎn)、維護(hù)、維修等技術(shù)知識，同時也進(jìn)行了產(chǎn)品和維保的總體考核，檢驗(yàn)大家的學(xué)習(xí)成果。

在培訓(xùn)會上，服務(wù)中心的每一位工程師都興致盎然，積極投入，給整個培訓(xùn)會增添了不少積極的研討環(huán)節(jié)。大家對和泰純水系統(tǒng)的功能和設(shè)計(jì)表示認(rèn)可的同時，也通過這次交流的機(jī)會，提出了不少在工作中遇到的問題和建議，大家紛紛的建言獻(xiàn)策，共享了一些實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，促使和泰能夠不斷的進(jìn)步。

一天高強(qiáng)度的培訓(xùn)后，培訓(xùn)會晚宴正式開始。晚宴內(nèi)容主要為：服務(wù)中心的頒獎，各服務(wù)中心授牌等活動。

總結(jié)2018年度各服務(wù)中心工作，我們分別選出了：“加新銳獎”、“拼搏奮進(jìn)獎”、“勤勞敬業(yè)獎”、“銳意進(jìn)取獎”、“激流勇進(jìn)獎”、“ju潛力獎”六個獎項(xiàng)，頒發(fā)給上一年度辛勤付出、表現(xiàn)優(yōu)異的和泰區(qū)域技術(shù)服務(wù)中心，也鼓勵著其他各地服務(wù)中心向獲獎代表學(xué)習(xí)，為共同構(gòu)建美好未來，優(yōu)化客戶體驗(yàn)、提升客戶服務(wù)滿意度而努力奮斗。

2019年，和泰這個大家庭又迎來了新的成員，我們也在晚宴上給我們的新成員舉行了授牌儀式，和泰的發(fā)展壯大離不開我們每一位家庭成員的付出，愿我們共同成長，提升專業(yè)素養(yǎng)，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)而努力。

將晚宴推向高潮的當(dāng)然是*環(huán)節(jié)了，今年的獎品設(shè)置比去年更多更豐富，也寓意著我們的事業(yè)能更上一層樓。

3月3日，培訓(xùn)會再次將主題拉回專業(yè)技術(shù)知識，作為專業(yè)的和泰工程師，我們必須在掌握實(shí)操技巧的同時，自身也要儲備深厚的理論知識，只有理論結(jié)合實(shí)踐，才能展現(xiàn)出我們的專業(yè)性，與客戶展開深入的交流并提供完善的解決方案。

本次培訓(xùn)會不僅有效的檢驗(yàn)了工程師這一年來的學(xué)習(xí)成果，也讓工程師清楚認(rèn)識到了自身的不足之處，通過本次的培訓(xùn)，再次提升了自身的專業(yè)技術(shù)，同時通過大家的交流分享，也都積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
我們始終相信：只有不斷地探索，不斷地追求、不斷地認(rèn)知，才能不斷地提高自己的能力，提升自己的素養(yǎng)，才能在生活中、工作中游刃有余，得心應(yīng)手，這不僅是自我價值的體現(xiàn)，也終將我們開拓出更廣闊地市場。